Heute zu großen Helm gekauft?
Hallo,
ich habe heute bei Louis einen IXS 1100 2.2 Integralhelm gekauft, bei dem ich mir unsicher bin, ob er auch wirklich passt. Leider hat der Verkäufer mit meiner Zustimmung bereits Pinlock angebracht, Umtausch wird wohl schwierig, aber das ist hier jetzt nicht das Thema.
Gefahren wird eine 125er, also so um die 90km/h max. Mit dem Fahrrad und Fahrradhelm fahre ich Bergab auch mal über 60km/h, Rennradler 100km/h, nur um Verhältnisse aufzuzeigen. Besser geschützt bin ich vermutlich schon, sitzen sollte er aber schon.
Die Größe ist M 57-58cm, der Verkäufer hat aber eher zu S tendiert. Hier hatte ich bei den 3-4 getesteten Modellen von verschiedenen Herstellern das Problem, dass es extrem auf die Stirn gedrückt hat, also nicht nur das Polster, sondern schon der Grund. Mein alter Germot Helm in M ist vermutlich auch zu groß, drückt aber auch extrem auf die Stirn und es geht kein Finger zwischen Helm und Stirn, er lässt sich trotzdem über die Augen drehen, was nicht sein sollte.
Der aktuelle Helm sitzt wie folgt:
- Wenn ich ihn von hinten nach oben ziehe und quasi ausziehen möchte geht das nicht, er bleibt am Kinn hängen. Rausmanövrieren kann ich ihn aber schon, im Ernstfall aber eher unwahrscheinlich.
- Beim drehen bleibt er eben wie der Germot nicht an der Stirn hängen, ich kann ihn bis über die Augen ziehen, er sitzt hier nicht richtig.
- Kinn zu Kinnschutz 2 Finger Luft.
- Wenn ich Kaugummikauen simuliere, würde ich mir in die Wangen beißen. Klingt gut, das Problem ist, ich habe schmale eng anliegende Wangen, selbst ohne Helm beiße ich mir oft die Wange. Hier müsste er wohl nochmal fester sitzen, bin mir aber nicht sicher.
- Wenn ich den Helm von hinten nach vorne drücke, hab ich zwischen Stirn und Helm ca. 1,2cm Finger platz
- Er sitzt einfach zu bequem...
Der Verkäufer hat mir auch nicht gesagt, wie der Helm sitzen muss, er hat am Helm gedreht und mir S zum probieren gegeben. Dann habe ich aber das Stirn Problem, beim Fahrradhelm übrigens das gleiche Problem, hier habe ich teilweise abgeriebene, trockene Hautstellen beim langen tragen. Einen roten Striemen sowieso immer, teilweise über 15min.
edit: Ich habe gerade meinen Kopfumfang gemessen, 57cm.
Es passt so vieles, dennoch fühlt er sich zu locker an.
2 Antworten
Ich schließe mich @katastrofuli an und füge noch die geltende 14-Tage geltende Rückgabemöglichkeit an. Wenn der Helm noch neu/unbeschädigt/unbenutzt ist und du noch den Kassenbon/-beleg/was-auch-immer hast, müssen die den zurück nehmen.
Weiterhin ist die Beurteilung, wie der Helm für dich sitzt von außerhalb nur mit Beschreibung nicht möglich.
Wenn deine Kopfform so sehr von der Norm abweicht musst du dich nach speziellen Polstern etc. umschauen/beraten lassen.
Ah, danke dir.
Hatte selbst auch nochmals nachgelesen, weil ich mir dann doch nicht mehr sicher war. Ja stimmt, aber meist wird es ja möglich gemacht, wenn nicht zu viel Zeit vergangen ist etc.
Wobei ich das zumindest von den Polo/Louis-Stores, die ich bisher besucht habe auch so kenne, dass man einen Pfand hinterlassen kann und dann kurz eine Runde drehen kann. V.a. bei Helmen, was ich auch schon genutzt habe.
Dann gib ihn zurück. Auch wenn du das Pinlock bezahlen musst, ist das die einzige richtige Lösung.
Ich habe ihn anstandslos samt Pinlock zurück geben können.
Leider muss ich Dich auf einen Irrtum hinweisen.
Es gibt kein Umtauschrecht im "Point of Sales" (Geschäft).
Ein Umtauschrecht hat man nur bei Onlinegeschäften. Man ist davon ausgegangen, dass man die Ware nicht ansehen kann. Das ist im Laden aber möglich.
Bei "Haustürgeschäften hat man bei Verträgen ein "Rücktrittsrecht". Kauft man Waren an der Haustür hat man dort auch kein Rücktrittsrecht.
Diesen Irrtum sind sehr viele erlegen, da die Verkäufer in den Läden ein "Umtauschrecht" auf freiwilliger Basies gestatten. Das kann von "ohne Umtauschrecht" über einen Tag bis unbegrenzt gehen. Das ist eine Kulanzreglung des jeweiligen Verkäufers. Die Verkäufer geben die freiwillige Kulanz, weil sonst niemand mehr im Laden kaufen würde. Nur noch per Bestellung.
Gruß Bonny