Frequently Asked Questions
Was ist motorradfrage.net?
motorradfrage.net ist die kostenlose Ratgeber-Community, auf der Menschen hilfreichen Rat suchen, finden und geben. Jeder Nutzer kann nach einem Rat fragen und selbst auch anderen Ratsuchenden in Form von Antworten und Tipps oder Ratgeber-Videos helfen. Registrierung und Nutzung sind natürlich kostenfrei. Für das Erstellen eines Nutzerkontos (Accounts) sind ein (je nach Verfügbarkeit) frei wählbarer Nutzername und eine gültige E-Mail-Adresse notwendig.
Für persönliche Gespräche, Chats oder Diskussionen wurde das Forum eingerichtet, das man nur als angemeldeter Nutzer betreten kann. Zum Forum.
Was besagen die Richtlinien und wo finde ich sie?
Die Richtlinien sind die Grundlagen für alle Beiträge auf motorradfrage.net. Sie dienen zur Orientierung, welche Beiträge zulässig sind und welche nicht. Zudem findest du in der Netiquette wichtige Hinweise für ein gelungenes Miteinander. Sollten Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen, müssen sie entfernt werden. Hier kannst Du die Richtlinien und die Netiquette ausführlich nachlesen.
Hier sind sind die wichtigsten Infos zur Benutzung von motorradfrage.net zusammengestellt. Per Klick auf die Überschriften klappen sich die jeweiligen Unterkapitel auf.
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Muss ich mich auf motorradfrage.net registrieren?Ja, nur als registrierter Nutzer kann man Beiträge auf motorradfrage.net veröffentlichen. Registrierung und Nutzung von motorradfrage.net sind kostenlos. Hier kannst Du Dich schnell und unkompliziert registrieren.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?Unter den Eingabefeldern zum Anmelden findest Du den Link "Passwort vergessen?", der Dich zum Passwort-Formular führt. Wenn Du dort die Mail-Adresse Deines Accounts angibst, bekommst Du per Mail ein neues Passwort zugeschickt.In Deinen Profileinstellungen kannst Du nach dem Einloggen natürlich gleich wieder ein Passwort Deiner Wahl festlegen.
Wie kann ich meinen Account bei motorradfrage.net kündigen? Du kannst in Deinem motorradfrage.net-Profil im Bereich „Einstellungen“ eine Kündigung Deines Accounts durchführen.
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Welche Fragen sind erlaubt?motorradfrage.net dreht sich um das Suchen, Finden und Geben von gutem Rat. Fragen sollten nach einem persönlichen Rat, also hilfreichen Tipps, Empfehlungen und nützlichen Hinweisen fragen. Wissensfragen, Fragen zu Hausaufgaben, Diskussionen oder Chats passen nicht zum Charakter von motorradfrage.net.
Kann ich meine Fragen nachträglich wieder löschen?Leider nicht. In Ausnahmefällen kannst Du Dich aber gerne per Mail an info[at]motorradfrage.net wenden und begründen, warum Du eine Frage von Dir löschen möchtest.
Was ist die "hilfreichste Antwort"?Als Fragesteller kann man unter den erhaltenen Antworten die persönlich hilfreichste auswählen und sie entsprechend auszeichnen. Damit steht diese Antwort ab sofort als erste Antwort über den anderen und ist als die hilfreichste markiert. Der Antwortgeber bekommt als Belohnung 20 Punkte zusätzlich; Du selbst kannst Dich damit ganz einfach bei den Antwortgebern bedanken. Die Vergabe dieser Auszeichnung kannst Du nicht wieder rückgängig machen, also wähle nicht zu voreilig!
Wie kann ich den Inhalt einer Frage oder Antwort beanstanden?Wenn Dir ein Beitrag auffällt, der gegen die Richtlinien verstößt, kannst Du ihn dem Support melden, indem Du den Link "Inhalt beanstanden" anklickst. Damit wird der Beitrag dem Support gemeldet und er prüft ihn auf seine Zulässigkeit gemäß der Richtlinien. Wird ein Beitrag als zulässig angesehen, hebt der Support die Beanstandung auf und ein Klick auf "Inhalt beanstanden" zeigt danach die Meldung "Inhalt wurde bereits beanstandet und nach Prüfung freigegeben".
Was sind die Listen "Offene Fragen" und "Noch eine Antwort, bitte"?Die "Offenen Fragen" haben noch keine Antworten erhalten und werden daher zusätzlich in dieser Liste geführt. Die Liste "Noch eine Antwort, bitte" führt Fragen auf, bei denen der Fragesteller gern noch weitere Antworten erhalten möchte. Dies kann man als Fragesteller auf eigenen Fragen mit der Funktion „Noch eine Antwort, bitte“ mitteilen.
Wie füge ich meiner Frage eine Umfrage hinzu?Im Formular Frage stellen kannst Du unter dem Eingabefeld für die Beschreibung eine Umfrage hinzufügen. Klicke dazu einfach auf das Umfrage-Symbol, dann kannst Du bis zu 7 Antworten vorgeben und die Nutzer abstimmen lassen. Achte bitte auch beim Erstellen einer Umfrage darauf, dass Du mit der Umfrage einen Rat suchst. Reine Meinungs- und Diskussionsumfragen sind nicht zulässig.
Warum muss ich meinen Fragen Themen hinzufügen?Themen sind wichtig für die Sortierung der Fragen, damit auch die passenden Experten erreicht werden. Du musst beim Stellen der Frage mindestens zwei und kannst maximal neun Themen eingeben. Nachträglich kannst Du jeder Frage (auch denen anderer Nutzer) über das Feld "Thema hinzufügen" weitere Themen hinzufügen. Bitte füge jedoch nur sachlich passende Themen hinzu. Ein Missbrauch dieser Funktion kann zu einer Sperre durch den Support führen.
Kann ich meine Frage / Antwort nachträglich ändern?Fragen kannst Du leider nicht ändern, darum solltest Du anhand der Vorschau überprüfen, ob sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat und Deine Frage auch alles enthält, was Du mitteilen möchtest.Antworten kannst Du maximal noch 150 Sekunden nach dem Absenden Deiner Antwort verändern. Klicke dafür einfach auf den Link "Du kannst Deinen Beitrag noch … Sekunden bearbeiten" unter Deiner Antwort.
Wie erfahre ich von einer Antwort auf meine Frage?Du kannst Dir neue Antworten per E-Mail schicken lassen. Im "Frage stellen"-Formular aktivierst Du einfach die E-Mails mit neuen Antworten über den Punkt "Möchtest Du per Mail über Antworten zu Deiner Frage benachrichtigt werden?". Diese Einstellung findest Du unter den Eingabefeldern für die Frage-Themen.
Kann man sich auch über neue Kommentare informieren lassen?Ja, das geht. Im Eingabeformular zum Antworten gibt es die Funktion "Kommentare per Mail abonnieren". Damit werden Dir neue Kommentare zu Deiner Antwort als Mail geschickt. Die Kommentare kannst Du später unterhalb Deiner Antwort wieder deaktivieren.Kommentare zu Antworten anderer Nutzer können auch abonniert werden. Den Link findest Du jeweils unterhalb der Antwort.
Ich habe schon Antworten erhalten, ein passender Rat war noch nicht dabei. Kann ich um weitere Antworten bitten?Ja, rufe dazu einfach Deine Frage auf und betätige unter dem Beschreibungstext die Funktion "Noch eine Antwort, bitte". So landet Deine Frage in einer gesonderten Liste von Fragen, die noch weitere Antworten suchen. Die Liste findest Du hier.
Nach welchen Kriterien sind die Antworten auf eine Frage sortiert?Die Sortierung erfolgt nach Beliebtheit der Antworten. Ganz oben mit einem Stern markiert siehst Du die Antwort, die der Fragesteller als die hilfreichste Antwort ausgewählt hat. Alle weiteren Antworten sortieren sich anhand der erhaltenen positiven Bewertungen durch die Nutzer. Die Antworten mit den meisten positiven Bewertungen ("Daumen-Hoch" oder kurz "DH") stehen oben. Antworten mit gleich vielen Daumen-Hochs sind nach dem Zeitpunkt des Verfassens sortiert, die jüngeren Antworten stehen oben. Nochmal kurz die Rangfolge der Sortierung: hilfreichste Antwort > erhaltene DHs > neueste Antwort.
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Was bedeutet die Abkürzung DH?"DH" steht für Daumen-Hoch. Das ist eine Funktion, mit der Du Beiträge als gut bewerten kannst. Du findest das blaue Daumen-Hoch-Symbol links neben dem Titel einer Frage, eines Tipps oder Videos und links neben der Kopfzeile einer Antwort. Ein Klick vergibt einen "Daumen hoch" an den Verfasser des Beitrags. Der Verfasser erhält dadurch (abhängig von Deinem Fraganten-Status) Punkte auf sein Nutzerkonto gutgeschrieben.
Das Daumen-Hoch-Symbol für Kommentare findest Du jeweils am unteren Ende eines Kommentars. Mit der Vergabe eines Daumen-Hochs für Kommentare ist - anders als bei Fragen, Tipps, Videos und Antworten - keine Punktevergabe verknüpft.
Fragen, Tipps, Antworten, Videos, Kommentare und Erfahrungsberichte Fragen, Tipps, Antworten, Videos, Erfahrungsberichte und Kommentare können von den Nutzern auf motorradfrage.net als gut bewertet werden. Dafür genügt ein Klick auf das Daumen-Hoch-Symbol links vom Titel bzw. am unteren Ende des Kommentars. Die Zahl zeigt an, wie oft ein Beitrag schon als gut bewertet worden ist. Basierend auf diesen Daumen-Hochs werden die Beiträge in den entsprechenden Ranglisten „Gute Fragen", "Gute Tipps", "Gute Antworten" oder "Gute Videos" gelistet. Erfahrungsberichte und Kommentare haben keine globale Liste. Die Erfahrungsberichte findest Du bei den Kandidaten zu den Auszeichnungen.
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Welche Tipps sind erlaubt?motorradfrage.net ist eine Ratgeber-Plattform, darum sollten Tipps gute Ratschläge sein. Das können nützliche Hinweise für praktische Probleme, kurze Anleitungen oder hilfreiche Erfahrungen sein. Wichtig: Werbende Beiträge sind nicht zulässig, ebenso Anleitungen zu illegalen Handlungen.
Kann ich Bilder oder Videos in meine/n Tipp oder Tippergänzung integrieren?Ja, wenn Du Deinen Tipp oder Deine Ergänzung verfasst, kannst Du im Punkt "Bilder oder ein Video zum Tipp hinzufügen" bzw. "Bilder oder Video zur Tipp-Ergänzung hinzufügen" beides einbinden.
Kann ich meinen Tipp / meine Ergänzung nachträglich ändern?Tipps kannst Du leider nicht ändern, darum solltest Du anhand der Vorschau überprüfen, ob sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat und Dein Tipp auch alles enthält, was Du mitteilen möchtest. Nachträglich kannst Du lediglich die Themen verändern, die Du selbst eingegeben hast. Du kannst neue Themen hinzufügen oder auch andere Themen löschen. Weniger als zwei Themen darf ein Tipp jedoch nicht haben. Ergänzungen kannst Du maximal noch 150 Sekunden nach dem Absenden Deiner Antwort verändern. Klicke dafür einfach auf den Link "Du kannst Deinen Beitrag noch … Sekunden bearbeiten" unter Deiner Ergänzung.
Wie erfahre ich von einer Ergänzung meines Tipps?Du kannst Dir neue Ergänzungen per E-Mail schicken lassen. Im "Tipp geben"-Formular aktivierst Du einfach die E-Mails mit neuen Ergänzungen über den Punkt "Möchtest Du per Mail über Ergänzungen zu Deinem Tipp benachrichtigt werden?". Diese Einstellung findest Du unter den Eingabefeldern für die Tipp-Themen.
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Wie kann ich ein eigenes Video auf motorradfrage.nethochladen?In der Hauptnavigation findest Du unter dem Punkt "Videos" den Link zum Hochladen eines eigenen Videos. Ebenfalls siehst Du dort den Link zu unserer Video-Anleitung. Dort wird Dir alles Wichtige zu den technischen Voraussetzungen und der Ablauf Schritt für Schritt erklärt.
Welche Voraussetzungen muss mein Video erfüllen?motorradfrage.net ist eine Ratgeber-Plattform. Bei Deinem Video muss daher, ebenso wie bei Fragen oder Tipps, der Ratgeber-Charakter im Vordergrund stehen. In unseren Richtlinien findest Du dazu weitere hilfreiche Informationen. Abgesehen von den inhaltlichen Anforderungen, die Dein Video erfüllen sollte, gibt es natürlich noch einige technische Voraussetzungen, damit Dein Video auf motorradfrage.netveröffentlicht werden kann. Du kannst Dein Video in den folgenden Formaten hochladen:
- mpg oder mpeg
- Windows Media (wmv)
- h263/h264: mov, avi, 3gp, mp4
- DV: mov, avi
- Flv
Auflösung: Optimal ist eine Auflösung von 320 x 240 Pixel. Natürlich kann das Video auch eine andere Auflösung haben, jedoch akzeptieren wir maximal eine Auflösung bis 640 x 480 Pixel.
Dauer: Dein Video sollte mindestens 90 Sekunden lang sein, jedoch nicht länger als 8 Minuten.
Urheberrechte: Sehr wichtig ist, dass Du mit Deinem Video keine Urheberrechte verletzt. Das gilt insbesondere auch für die Unterlegung mit Musik, denn erfahrungsgemäß ist der größte Anteil im Netz erhältlicher Musik urheberrechtlich geschützt. Im Zweifel verzichtest du also besser auf den „Soundtrack“.
Weitere Tipps und Anregungen findest Du übrigens auch in unserer Video-Anleitung.
Welche Fehler können beim Hochladen meines Videos auftreten?Im 1. Schritt beim Hochladen eines Videos solltest Du besonders darauf achten, alle (Pflicht-)Felder richtig mit den entsprechenden Informationen zu Deinem Video zu befüllen. Du erhältst sonst entsprechende Fehlermeldungen, z.B. wenn Informationen fehlen, die maximale Zeichenanzahl für bestimmte Felder überschritten wurde oder Du einen Video-Titel angegeben hast, der bereits bei einem anderen Video existiert. Zum 2. Schritt gelangst Du erst dann, wenn die notwendigen Informationen in Schritt 1 vollständig eingegeben wurden. Für den 2. Schritt ist es wichtig, dass Dein Video die technischen Voraussetzungen erfüllt, um auf motorradfrage.net hochgeladen zu werden (Details hierzu s. vorige Frage). Grundsätzlich werden Dir direkt in diesem Schritt keine Fehler angezeigt, es sei denn, es handelt sich um Browser-bedingte Fehler, auf die motorradfrage.net keinen Einfluss hat. Wenn Du die Datei fertig hochgeladen hast, beginnt die interne technische Verarbeitung Deines Videos. Erst jetzt können eventuelle Mängel der Video-Datei festgestellt werden, wie z.B. ein Video-Format, das nicht unterstützt wird. Falls es bei diesem Verarbeitungsprozess zu Fehlern kommen sollte, wird Dir das in Deinem Profil unter „Videos“ angezeigt. Leider ist es uns aus technischen Gründen nicht möglich, Dir die genaue Fehlerursache mitzuteilen, da auch bei uns intern nur eine allgemeine Fehlermeldung ausgeworfen wird. Wenn Du sicher bist, dass Dein Video alle technischen Voraussetzungen erfüllt, besteht natürlich die Möglichkeit, dass ein interner technischer Fehler bei der Verarbeitung Deines Videos aufgetreten ist. In diesem Fall bitten wir Dich, einen 2. Versuch zu unternehmen und Dein Video nochmals hochzuladen. Sollte dieses Problem bei Dir auftreten, bitten wir Dich herzlich um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Falls auch ein 2. Versuch fehlschlägt, kannst Du das Problem auch an info[at]motorradfrage.net melden. Wir werden dann unser Bestes tun, um Dir weiterzuhelfen.
Kann ich an meinem hochgeladenen Video nachträglich etwas ändern?Videos und die Beschreibung kannst Du leider nicht ändern, darum solltest Du anhand der Vorschau überprüfen, ob sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat und Deine Beschreibung auch alles enthält, was Du mitteilen möchtest. Nachträglich kannst Du lediglich die Themen verändern, die Du selbst eingegeben hast. Du kannst neue Themen hinzufügen oder auch andere Themen löschen. Weniger als zwei Themen darf ein Video jedoch nicht haben.
Kann ich ein Video, das von einem anderen Nutzer hochgeladen wurde, in meine Antwort/ Tipp/ Tippergänzung einfügen?Ja, Du kannst bei diesen Beiträgen auch Videos einbinden, die auf motorradfrage.net hochgeladen wurden. Nutze dafür einfach beim Verfassen einer Antwort, Ergänzung oder eines Tipps den Punkt "Bilder oder Video hinzufügen" und wähle als Plattform motorradfrage.net aus. Gib dann den Link des Videos an und das Video wird Deinem Beitrag hinzugefügt, wenn Du ihn absendest.
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Wie kann ich Inhalte melden/beanstanden?Unterhalb eines Beitrags findest Du (falls du eingelogged bist) den Link "Inhalt beanstanden". Mit diesem meldest Du dem Support den jeweiligen Beitrag, sodass er auf die Zulässigkeit im Sinne der Richtlinien geprüft wird.
Welche Beiträge dürfen beanstandet werden?Es dürfen nur Beiträge beanstandet werden, die gegen unsere Richtlinien, die Netiquette und/oder die AGB verstoßen. Alle anderen Beiträge, besonders auch Beiträge, in denen andere User eine andere Meinung als man selbst vertritt, sind zulässig.
Missbrauch der BeanstandungsfunktionJeder beanstandete Beitrag wird durch den Support gesichtet und geprüft. Ein Missbrauch der Beanstandungsfunktion, indem Du bspw. ungerechtfertigt Beiträge beanstandest, kann jedoch zu einer Sperre führen. Beanstande daher bitte nur bei einem berechtigten Verdacht auf Verstoß gegen die Richtlinien. Wenn Du viele Beiträge zu melden hast, kannst Du uns auch eine Mail an info[at]motorradfrage.net schicken und den Sachverhalt gebündelt darstellen.
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Wie funktioniert das Punktesystem auf motorradfrage.net? Für welche Aktivitäten bekomme ich wieviele Punkte?Die Punkte sind ausschlaggebend für Deinen Rang im Top-Nutzer-Ranking. Sie sind jedoch keine zwingende Voraussetzung für eine Aktivität auf motorradfrage.net. Du kannst auch Fragen stellen, wenn Du über keine Punkte verfügst.
Für folgende Vorgänge werden Dir Punkte zugewiesen:- Frage stellen: +5 Punkte
- Die hilfreichste Antwort auf Ihre Frage auszeichnen: +5 Punkte
- Tipp geben: +10 Punkte
- Video hochladen: +50 Punkte
- Video kommentieren: +5 Punkte
- Frage mit weniger als 400 Zeichen beantworten: +10 Punkte
- Frage mit 400 Zeichen und mehr beantworten: +15 Punkte
- Antwort wird vom Fragesteller als hilfreichste Antwort ausgezeichnet: +20 Punkte
- Abstimmung bei einer Umfrage mit zusätzlichem Antworttext: +10 Punkte
- Tipp ergänzen: +5 Punkte
- Dein Beitrag wird von einem Fragant mit Klick auf den "+/DH"-Button ausgezeichnet: +1 Punkt
- Dein Beitrag wird von einem Bronze-Fragant mit Klick auf den "+/DH"-Button ausgezeichnet: +2 Punkte
- Dein Beitrag wird von einem Gold-Fragant mit Klick auf den "+/DH"-Button ausgezeichnet: +3 Punkte
- Dein Beitrag wird von einem Diamant-Fragant mit Klick auf den "+/DH"-Button ausgezeichnet: +5 Punkte
Die Punktevergabe erfolgt automatisch. Deinen Punktestand findest Du rechts in der Info-Box und auf Deinem Profil.
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Wie werde ich zum motorradfrage.net-Experten?Den Expertenstatus erlangst Du, indem Du auf Deiner Profilseite Deine Expertenthemen (Themen, bei denen Du über Expertenwissen verfügst) hinterlegst. Über jede Frage zu Deinen Expertenthemen wirst Du per Mail benachrichtigt und kannst dann Dein Wissen teilen und möglichst viele hilfreiche Antworten schreiben. Dafür bekommst Du die meisten Punkte und hast zudem auch die Chance Dich möglichst hoch im Top-Nutzer-Ranking zu platzieren.
Was sind die Experten-Themen?Jede Frage muss mit mindestens zwei Themen versehen werden. Damit du schnell die passenden Fragen findest, zu denen Du Rat geben magst, kannst Du dir Themen als Experten-Themen in Deinem Profil eintragen. So bekommst Du Hinweise auf neue Fragen zu diesen Themen in der Expertenbox auf der Startseite und wenn Du magst sogar per E-Mail.
Was ist die Expertenbox?Die Expertenbox hilft Dir, gleich nach dem Einloggen auf motorradfrage.net zu sehen, welche neuen Fragen zu Deinen Expertenthemen gestellt wurden.
InteressensboxAnhand der Beiträge, die Du verfasst, merkt unser System, zu welchen Themen Du besonders aktiv bist. Die Interessensbox schlägt Dir Fragen zu jenen Themen vor, zu denen Du schon oft Beiträge verfasst hast.
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Wie werde ich zum Top-Nutzer?Du wirst zum Top-Nutzer, indem Du möglichst viele gute Fragen stellst und viele hilfreiche Antworten gibst. Je mehr Punkte Du hast, desto höher erscheint Dein Benutzername im Top-Nutzer-Ranking.
Welche Informationen finde ich in der Top-Nutzer Liste?In der Top-Nutzer Liste siehst Du, welche Nutzer in bestimmten Zeiträumen Top-Nutzer auf motorradfrage.net waren. Unter Top-Nutzer sind dabei die Nutzer zu verstehen, die in diesem Zeitraum die meisten Punkte erreicht haben. Mit Klick auf die Buttons oben rechts kannst Du Dir den gewünschten Zeitraum anzeigen lassen. Die Ansicht „Gesamt“ zeigt die Liste aller Top-Nutzer, absteigend sortiert nach der Anzahl der Punkte seit Anmeldung.Die Ansicht „Monat“ zeigt die Top-Nutzer im aktuellen Monat, absteigend sortiert nach der Anzahl der Punkte. Die Ansicht „Datum“ zeigt die Top-Nutzer des aktuellen Tages, absteigend sortiert nach der Anzahl der Punkte.
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Was ist ein "Fragant"?"Fragant" ist eine Wortneuschöpfung und setzt sich zusammen aus Fragen und Antworten, den Hauptbestandteilen von motorradfrage.net. Ein aktiver motorradfrage.net-Nutzer stellt viele gute Fragen, gibt zahlreiche gute Antworten und ist für uns deshalb ein echter "Fragant".
Es gibt verschiedene Fragant-Level: Fragant, Bronze-Fragant, Silber-Fragant, Gold-Fragant, Platin-Fragant und Diamant-Fragant. Mit dem Erreichen des jeweiligen Levels sind neue Funktionen oder Geschenke verbunden.
Wozu sind die Fragant-Buttons? Hast Du eine eigene Website oder einen eigenen Blog? Dann kannst Du Deinen Fragant-Status auch dort sichtbar machen. Logge Dich auf motorradfrage.net ein, gehe zu Deinem Profil und klicke dort in der rechten Spalte in die Fragant-Box. Es öffnet sich ein kleines Fenster, das den nötigen HTML-Code enthält. Integriere den HTML-Schnipsel per copy/paste in den Quellcode Deiner Website. Der Fragant-Button ist nun verlinkt mit Deiner Profilseite auf motorradfrage.net und verweist auf Deine hilfreichen Antworten und guten Fragen.
Was bedeutet Bronze-, Silber-, Gold-, Platin- und Diamant-Fragant?Mit steigender Punktzahl kannst Du diese Fraganten-Level erreichen. Mit jedem Level sind neue Funktionen und manchmal auch ein kleines Dankeschön für Dich verknüpft. Eine ausführliche Übersicht findest Du hier.
Wie kann ich Silber-Fragant werden?Silber-Fragant wirst Du automatisch, sobald Du durch Deine Aktivitäten auf motorradfrage.net 5.000 Punkte erreicht hast. Es erscheint dann das Silber-Fragant-Logo auf Deiner Profilseite, bei Deinen Beiträgen und auf der Top-Nutzer Liste neben Deinem Benutzernamen. Bei diesem Level wollen wir Dir gerne etwas schenken: eine motorradfrage.net-Tasse! Doch wie erhältst Du das Geschenk? Beim Erreichen der 5.000 Punkte bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zugeschickt. Klicke diesen Link an und hinterlege bei uns eine Versandadresse, an die wir die motorradfrage.net-Tasse schicken können. Diese Adresse wird nur zum Versand des Geschenkes genutzt, Du musst also keine Bedenken haben, dass Du anschließend dauernd Post von motorradfrage.net bekommst.
Wie kann ich Gold-Fragant werden?Du wirst automatisch als Gold-Fragant ausgezeichnet, sobald Du durch Deine Aktivitäten auf motorradfrage.net 10.000 Punkte erreicht hast. Es erscheint dann das Gold-Fragant-Logo auf Deiner Profilseite, bei Deinen Beiträgen und auf der Top-Nutzer Liste neben Deinem Benutzernamen. Mit Erreichen des Gold-Fragant-Levels werden dem Autor bei einer Bewertung des Beitrags (Klicks auf die Bewertungsgrafiken „Daumen Hoch“ und „+“) 3 Punkte auf seinem Punktekonto gutgeschrieben. Dieses Level ist auch die Voraussetzung, um User-Moderator werden zu können. Auch bei diesem Level wollen wir Dir gerne etwas schenken: Die motorradfrage.net-Massagetierchen. Doch wie erhältst Du das Geschenk? Beim Erreichen der 10.000 Punkte bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zugeschickt. Klicke diesen Link an und hinterlege bei uns eine Versandadresse, an die wir die motorradfrage.net-Massagetierchen schicken können. Diese Adresse wird nur zum Versand des Geschenkes genutzt, Du musst also keine Bedenken haben, dass Du anschließend dauernd Post von motorradfrage.net bekommst.
Wie kann ich Platin-Fragant werden?Du wirst automatisch als Platin-Fragant ausgezeichnet, sobald Du durch Deine Aktivitäten auf motorradfrage.net 25.000 Punkte erreicht hast. Es erscheint dann das Platin-Fragant-Logo auf Deiner Profilseite, bei Deinen Beiträgen und auf der Top-Nutzer Liste neben Deinem Benutzernamen. Auch eine neue Funktion findest Du ab diesem Level: Du hast die Möglichkeit, Themen zu verstecken. Hast Du auf einer Frage, einem Tipp oder einem Video ein unpassendes Thema entdeckt, klicke auf den Link „Thema verstecken“ hinter dem entsprechenden Thema. Der Support prüft dieses Thema und löscht dieses, falls es beanstandenswert ist. Bei diesem Level wollen wir Dir ebenfalls gerne etwas schenken: einen motorradfrage.net-USB Stick. Doch wie erhältst Du das Geschenk? Beim Erreichen der 25.000 Punkte bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zugeschickt. Klicke diesen Link an und hinterlege bei uns eine Versandadresse, an die wir den motorradfrage.net-USB Stick schicken können. Diese Adresse wird nur zum Versand des Geschenkes genutzt, Du musst also keine Bedenken haben, dass Du anschließend dauernd Post von motorradfrage.net bekommst.
Wie kann ich Diamant-Fragant werden?Du wirst automatisch als Diamant-Fragant ausgezeichnet, sobald Du durch Deine Aktivitäten auf motorradfrage.net 100.000 Punkte erreicht hast. Es erscheint dann das Diamant-Fragant-Logo auf Deiner Profilseite, bei Deinen Beiträgen und auf der Top-Nutzer Liste neben Deinem Benutzernamen. Mit Erreichen des Diamant-Fragant-Levels werden dem Autor bei einer Bewertung des Beitrags (Klicks auf die Bewertungsgrafiken „Daumen Hoch“ und „+“) 5 Punkte auf seinem Punktekonto gutgeschrieben. Außerdem hast Du ab diesem Level die Möglichkeit, andere Nutzer direkt zu beanstanden. Fällt Dir jemand auf, der permanent gegen die motorradfrage.net-Richtlinien verstößt, kannst Du auf dem Profil dieses Nutzers auf den Link „User beanstanden“ klicken und eine Begründung der Beanstandung angeben. Der Support wird sich diesen Nutzer dann genauer ansehen und entsprechend handeln. Auch bei diesem Level wollen wir Dir gerne etwas schenken: Ein motorradfrage.net-Tasche. Doch wie erhältst Du das Geschenk? Beim Erreichen der 100.000 Punkte bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zugeschickt. Klicke diesen Link an und hinterlege bei uns eine Versandadresse, an die wir die motorradfrage.net-Tasche schicken können. Diese Adresse wird nur zum Versand des Geschenkes genutzt, Du musst also keine Bedenken haben, dass Du anschließend dauernd Post von motorradfrage.net bekommst.
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Was ist ein RatgeberHeld? „RatgeberHeld“ ist ein besonderer Titel für Nutzer, die sich in einem bestimmten Themenbereich dauerhaft sehr positiv engagieren – durch guten Rat, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gegenüber anderen Community-Mitgliedern. Der Titel RatgeberHeld bezieht sich immer auf ein bestimmtes Themengebiet zu dem der Nutzer viele hilfreiche Antworten gibt. Es gibt zum Beispiel RatgeberHelden zum Thema „Reifen“ oder RatgeberHelden zum Thema „Auspuff“. Selbstverständlich kann man zu mehreren Themen gleichzeitig RatgeberHeld sein. RatgeberHelden haben innerhalb von 12 Monaten immer mindestens 15 Hilfreichste Antworten zu ihrem RatgeberHelden-Thema gegeben. Ihre Antworten in diesem Themenbereich sind durchgehend qualitativ hochwertig und für die Community-Mitglieder hilfreich. Die Auszeichnung wird nach einer Prüfung aller Beiträge ausschließlich vom motorradfrage.net-Team persönlich verliehen und kann nicht automatisch erlangt werden.
Was ist das Besondere am RatgeberHelden?Als RatgeberHeld werden Deine Antworten zu Deinem RatgeberHelden-Thema optisch hervorgehoben und zusätzlich mit einem Helden-Logo gekennzeichnet. Community-Mitglieder erkennen Dich so auf den ersten Blick als besonders guten Ratgeber mit qualitativ hochwertigen Beiträgen. Der Titel wird natürlich auch in Deinem Benutzerprofil angezeigt – er ist ein Symbol für besondere Qualität und mit viel Ansehen in der Community verbunden.
Wie werde ich zum RatgeberHelden?Die Ernennung zum RatgeberHelden erfolgt in drei Schritten: Nominierung, Prüfung und Verleihung oder Ablehnung des Titels.
Nominierung:
Du wirst automatisch für den Titel „RatgeberHeld“ nominiert, sobald Du zu einem Themenbereich innerhalb von 12 Monaten mindestens 15 Hilfreichste Antworten gegeben hast.
Prüfung:
Nach der automatischen Nominierung prüft das motorradfrage.net-Team Deine Beiträge anhand verschiedener, ausgewählter Qualitätskriterien. Dazu zählen beispielsweise das sprachliche und inhaltliche Niveau der Antworten, die Einhaltung der motorradfrage.net-Richtlinien sowie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber der motorradfrage.net-Community.
Verleihung oder Ablehnung:
Sobald die Prüfung Deiner Beiträge abgeschlossen ist, wird Dir der Titel „RatgeberHeld“ vom motorradfrage.net-Team persönlich verliehen oder einbehalten. In beiden Fällen erhältst Du Nachricht vom motorradfrage.net-Team, die Dich über den Vorgang informiert.
Generell besteht nach einer Nominierung kein Anspruch darauf, RatgeberHeld zu werden. Die Entscheidung ist dem motorradfrage.net-Team vorbehalten und die Verleihung des Titels kann auch ohne Begründung abgelehnt werden.Welche meiner Antworten zählen für die Nominierung? Im Nominierungsprozess werden alle hilfreichsten Antworten gezählt, die Du zu Fragen mit Deinem RatgeberHelden-Thema verfasst hast. Fragen, die inhaltlich zum Themenbereich passen, aber nicht mit dem Thema versehen wurden, werden nicht gezählt.
Einmal RatgeberHeld, immer RatgeberHeld?Nein, denn der Titel „RatgeberHeld“ steht für stetige, anhaltende Qualität und ist somit einem „Ablaufdatum“ unterworfen. Den Titel „RatgeberHeld“ behältst Du, solange Du in den jeweils letzten 12 Monaten immer mindestens 15 hilfreichste Antworten in Deinem RatgeberHelden-Thema erlangt hast. Fällt diese Anzahl unter 15 hilfreichste Antworten in den vergangenen 12 Monaten, verfällt auch automatisch Dein Titel. Wenn Du die Grenze der 15 hilfreichsten Antworten wieder erreichst, kannst Du erneut RatgeberHeld werden. Der Titel ist so immer aktuell und zeigt, dass seine Träger durchgehend hilfreiche Beiträge schreiben.
Solltest Du weitere Fragen zum RatgeberHeld haben, kannst Du uns auch gerne an ratgeberheld[at]gutefrage.net mailen. -
Was wollen mir die Neuigkeiten mitteilen?Hier erhältst Du Informationen zu Deinem Top-Nutzer-Rang, Deine Profilbesuche, welche Freunde online sind, sowie deren neueste Beiträge und die neu geschlossenen Freundschaften Deiner Freunde. Außerdem werden hier die Positivbewertungen ("Daumen Hoch") für Deine Beiträge angezeigt sowie die "hilfreichsten Antworten" auf Deine Fragen.
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Wozu dient die Funktion „Freundschaften schließen“? Freunde können einander Private Nachrichten (PN) schicken und sich so direkt miteinander austauschen. Außerdem zeigen Dir Deine Neuigkeiten an, welche Beiträge Deine Freunde zuletzt geschrieben haben und mit wem Deine Freunde neue Freundschaften geschlossen haben. Du kannst auch Deinen Online-Status so einstellen, dass nur Deine Freunde sehen können, dass Du gerade auf motorradfrage.net online bist. Andersherum kannst auch Du in Deinen Neuigkeiten sehen, welche Deiner Freunde grade online sind, wenn Deine Freunde es (für alle oder nur ihre Freunde) sichtbar machen.
Wie kann man auf motorradfrage.net Freundschaften schließen?Gehe einfach auf das Profil eines Nutzers, dafür genügt ein Klick auf dessen Nutzernamen. In seinem Profil kannst Du ihm über "jetzt Freund werden" die Freundschaft anbieten. Der Nutzer erhält dann Deine Anfrage - Du kannst der Anfrage auch eine Nachricht beifügen. Wird das Angebot angenommen, seid Ihr Freunde.
Was ist der Online-Status und wie kann ich diesen einstellen?
Während Du auf motorradfrage.net online bist, kannst Du bestimmen, wer sehen darf, dass Du aktuell hier eingeloggt bist. Du kannst es alle Nutzer sehen lassen, nur Deine Freunde oder niemanden. Ein Klick auf das Symbol für Deinen Online-Status rechts oben in der Infobox öffnet das Menü für die Status-Einstellungen.Gibt es eine Übersicht über meine Freunde auf motorradfrage.net?
Ja, auf Deinen Profilseiten unter „Meine Community" und dann unter „Freunde" werden alle Deine Freunde gelistet und solche, die noch „in der Schwebe" sind. Das heißt solche, deren Freundschaftsangebot von Dir noch angenommen und abgelehnt werden muss und die auf Dein Freundschaftsangebot noch reagieren müssen.Ist meine Freundesliste für alle sichtbar?Die bestätigten Freunde sind für alle sichtbar. Die Freundschaftsangebote, die in der Schwebe sind, sind nur für Dich sichtbar. Du kannst Deine Freundesliste aber für andere Nutzer ausblenden. Markiere dafür die Checkbox "Reiter "Freunde" für andere ausblenden" auf Deiner Profileinstellungsseite. Die Markierung kann jederzeit wieder aufgehoben werden.
Kann man Freundschaften auch wieder auflösen?Auf Deiner Freundesliste findest Du unter jedem Kontakt den Link „Aus Freundesliste löschen". Per Klick auf den Link wird die Freundschaft zu dem betreffenden Nutzer aufgelöst. Der Nutzer wird über diesen Vorgang informiert.Beachte, dass Du diesem Nutzer in Folge keine persönlichen Nachrichten mehr schreiben kannst.
Was passiert, wenn man ein Freundschaftsangebot ablehnt?Der Nutzer, der Dir seine Freundschaft angeboten hat, wird über Deine Reaktion informiert und kann Dir frühestens nach Ablauf eines Monats erneut die Freundschaft anbieten.
Kann ich das Freundschaftangebot auch wieder zurücknehmen?Falls Du Dich einmal verklickt hast oder der Nutzer, dem Du ein Freundschaftangebot geschickt haben, nicht reagiert, kannst Du das Freundschaftsgesuch auch wieder zurückziehen. Hierzu klickst Du einfach auf den Link „löschen“ hinter dem Nutzernamen. Das Freundschaftangebot wird gelöscht.
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Welche Bedeutung haben die Komplimente? Wofür gibt man Komplimente?Mit den Komplimenten kann man anderen Nutzern unabhängig von den "Daumen hoch" oder dem "+"-Klick auf Frageebene ein Kompliment aussprechen. Du kannst Deinem Kompliment auch eine individuelle Nachricht beifügen.
Wo und wie kann man ein Kompliment geben?Auf dem Profil eines Nutzers kannst über einen Klick auf „ein Kompliment machen" das Formular für ein Kompliment aufrufen, die Art des Kompliments wählen und wenn Du magst eine individuelle Nachricht hinzufügen.
Sind meine Komplimente für alle sichtbar?Der Empfänger wird über Dein Kompliment benachrichtigt und kann dann entscheiden, ob er es annimmt. Tut er dies, wird Dein Kompliment in der Liste der Komplimente für alle sichtbar.
Kann man Komplimente löschen?Ja, aber das kann nur der Kompliment-Empfänger. Er kann ein Kompliment ablehnen oder nachträglich entfernen, auch wenn es schon angenommen wurde.
Wieviele Komplimente kann man vergeben?Du kannst am Tag insgesamt 10 Komplimente an andere Nutzer vergeben. Ein und demselben Nutzer kannst Du am Tag nur ein Kompliment machen.
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Wem kann man persönliche Nachrichten senden?Auf motorradfrage.net können sich nur Freunde untereinander PNs senden.
Nach welchem Zeitraum werden PNs automatisch gelöscht?Alle empfangenen und gesendeten PNs sind jeweils für 3 Monate hinterlegt, danach werden sie automatisch gelöscht. So können wir unsere Datenbank schonen. Sichere Dir also PNs, die Dir sehr am Herzen liegen am besten in Form einer Kopie auf Deinem Rechner.
Wie und wo kann ich eine Persönliche Nachricht (PN) versenden?Du kannst über Dein Postfach in Deinem Profil eine PN versenden oder Du klickst im Profil eines Freundes auf "Nachricht senden".
Sind meine Persönlichen Nachrichten für alle sichtbar?Nein, PNs können nur von Sender und Empfänger gelesen werden.
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Für welche Beiträge kann ich Email-Benachrichtigungen einrichten?Folgende Beiträge kannst Du Dir per E-Mail melden lassen:
- neue Fragen und Tipps zu Deinen Expertenthemen (beides in derselben Mail)
- Antworten auf bestimmte Fragen
- Kommentare zu bestimmten Antworten
- neue Ergänzungen zu bestimmten Tipps
- neue Kommentare zu bestimmten Videos
- neue Beiträge zu bestimmten Foren-Threads
Wie kann ich die Email-Benachrichtigungen wieder abbestellen?Die Mails mit neuen Fragen und Tipps zu Deinen Expertenthemen kannst Du in Deinem Profil unter „Expertenthemen" abbestellen. Wähle dafür einfach den Eintrag "abbestellen/Urlaubspause" aus.
Die Mails zur Verfolgung bestimmter Beiträge (Antworten, Videos etc.) kannst Du bei dem jeweiligen Beitrag mit „Mail-Updates beenden" (Klingelsymbol) wieder abbestellen. Die Mail mit der Benachrichtigung über neue Kommentare, Ergänzungen etc. führt Dich mit einem Link direkt zum jeweiligen Beitrag. -
Was macht der Support?Das Team vom Support kümmert sich um die Wahrung und Pflege der Grundidee von motorradfrage.net als Ratgeber-Plattform und um die Einhaltung der Richtlinien. Beiträge, die Du beanstandest, werden dem Support direkt vorgelegt.
Wann ist der Support online?Der Support arbeitet durchgängig jeden Tag von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr.
Was kann ich machen, wenn ich eine Frage an den Support habe?Wenn Du eine Moderationsentscheidung besprechen möchtest oder eine allgemeine Frage klären magst, kannst Du eine E-Mail an info[at]motorradfrage.net schicken. Achte bitte darauf, dass wir als Team an verschiedenen Stellen arbeiten und daher immer auch eine kurze Erläuterung Deines Anliegens brauchen, auch wenn es noch gar nicht lange her ist.
Wann erreiche ich den Mail-Support?Wir bearbeiten E-Mails werktags zu den gängigen Bürozeiten. Mails, die Du uns an Wochenenden oder Feiertagen schickst, können daher frühestens am nächsten Werktag beantwortet werden. Wir bearbeiten die Mails fair nach Reihenfolge des Eingangs in unser Postfach.
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich für 24 Stunden gesperrt bin. Was bedeutet das?Aufgrund eines erheblichen Verstoßes gegen die Richtlinien wurde Dein Account für 24 Stunden ausgeschlossen, d.h. Du kannst Dich erst nach Ablauf dieser Frist auf motorradfrage.net einloggen. Schau bitte in die Richtlinien zur Orientierung. Bei dennoch bestehenden Unklarheiten kannst Du auch eine E-Mail an info[at]motorradfrage.net schicken, verwende am besten die Mail-Adresse, mit der Du angemeldet bist. Erwähne in der Mail bitte auch Deinen Nutzernamen, damit wir den Fall schneller erfassen und Dir antworten können.
Der Support steht in meiner Freundesliste. Kann ich ihn per persönlicher Nachricht kontaktieren?Leider nicht, diese Funktion ist für den Support generell deaktiviert. Der Kontaktweg zum Support ist eine E-Mail an info[at]motorradfrage.net.
Was sind User-Moderatoren?User-Moderatoren sind reguläre Mitglieder der Community, die über längere Zeit in ihrem Verhalten positiv in Erscheinung getreten sind. Diese Nutzer wurden von motorradfrage.net mit zusätzlichen Rechten zur Unterstützung des Supports ausgestattet. Sie können unzulässige Beiträge verstecken, die aber auch einer Prüfung durch den Support unterzogen werden. Um User-Moderator zu werden, muss man mindestens Gold-Fragant sein, v.a. stets konstruktiv und im Sinne der Idee und Richtlinien von motorradfrage.net vorgehen. Dann könnte es sein, dass man eines Tages einen ganz besonderen Vorschlag von uns erhält. ;-)
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Wofür gibt es das Forum?Das Forum ist der etwas ungezwungenere Bereich von motorradfrage.net. Manchmal möchte man sich mit anderen Nutzern einfach nur frei austauschen, ohne einen Rat zu suchen. Hier darf man plaudern, quatschen, diskutieren, Meinungen verhandeln oder Fragen zu motorradfrage.net klären. Auch Nutzertreffen können im Forum geplant werden.
Wer kann das Forum nutzen und dort Beiträge verfassen?Jeder registrierte und eingeloggte Nutzer kann das Forum betreten, dort mitlesen und Beiträge verfassen oder neue Themen erstellen.
Wird das Forum auch vom Support betreut? Wer beantwortet Fragen an das motorradfrage.net-Team?Der Support schaut nach Möglichkeit so oft es geht auch im Forum vorbei. Für Fragen an das Team sind zwar vorrangig E-Mails an info[at]motorradfrage.net gedacht, aber es gibt im Forum auch einen Bereich für Fragen zur Plattform.
Was bedeutet die Bezeichnung "Beitrag" im Forum?Im Forum gibt es in jedem Unterbereich eine Anzahl von Themen (auch Threads genannt). Wer sich zu einem Thema äußern möchte, kann einen Beitrag dazu verfassen. Die Beiträge werden nach ihrem Zeitstempel von oben nach unten sortiert.
Im Forum können Beiträge nicht mit Daumen-Hoch bewertet werden.Wie erfahre ich über neue Beiträge im Forum?Die Startseite des Forums bietet Dir die Liste "Alle Beiträge". Dort siehst Du ganz oben den jüngsten Beitrag im gesamten Forum. Wenn Du ein bestimmtes Thema („Thread") verfolgen willst, kannst Du in diesem Thema die Funktion "Thread abonnieren" aktivieren. Dann bekommst Du eine E-Mail, sobald ein neuer Beitrag in diesem Thema verfasst wurde.
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Wie funktioniert das Weitersagen auf motorradfrage.net?Über das Weitersagen kann man seine Lieblingsbeiträge auf motorradfrage.net mit der Online-Welt teilen. Du kannst einen Beitrag per E-Mail verschicken, indem Du am unteren Ende einer Beitragsseite auf das Briefsymbol klickst. Wenn Du Nutzer von Facebook und/oder Twitter bist, genügt ein Klick auf das entsprechende Symbol und Du kannst einen Beitrag (Frage, Tipp, Video, einen Kandidaten für eine Auszeichnung) Deinen Facebook-Freunden oder Deinen Twitter-Followern weitersagen.
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Kann ich motorradfrage.net-Inhalte beziehen und beispielsweise meinem Blog hinzufügen?Ja, das geht und ist natürlich kostenlos. Dafür haben wir die motorradfrage.net-Box entworfen. Mit ihr hast Du neue Fragen oder Tipps zu Themen Deiner Wahl direkt auf Deiner Webseite. Bestimme ganz einfach, welche Themen in die Box einfließen sollen und welchen Umfang die Beiträge haben sollen (nur Titel oder auch mit Beschreibungen). Das Layout der Box kannst Du natürlich auch bestimmen. Ist alles fertig, wird Dir ein HTML-Code erstellt, den Du nur noch in Deine Webseite einbinden musst und schon ist motorradfrage.net Teil Deiner Seite! Hier kannst Du Dir die motorradfrage.net-Box zusammenstellen.
Welche Inhalte kann ich abonnieren oder exportieren?In der Regel stehen Frageseiten (Frage samt dazugehöriger Antworten) und Listenseiten (Neue Fragen, Gute Fragen, Gute Antworten, etc.) als RSS-Feed oder zum Export zur Verfügung. RSS ist ein plattform-unabhängiges auf XML basierendes Format; entwickelt um Nachrichten und andere Web-Inhalte auzutauschen. Die Abkürzung RSS steht für "Really Simple Syndication".
Wozu braucht man RSS?RSS-Dateien sind logisch und ohne Design- und Layout-Elemente aufgebaut. Sie können plattformunabhängig gelesen und weiterverarbeitet werden. Dazu benötigt man nur einen RSS-Reader. Im Internet stehen zahllose Reader zum kostenlosen Download bereit. Mithilfe des RSS-Reader kann man die RSS-Dateien lesen und so Änderungen einer Website verfolgen. Als Nutzer liegen die Vorteile von RSS vor allem in der Zeitersparnis: Websiten können schnell und effektiv auf Änderungen und aktuelle Inhalte geprüft werden, ohne diese mitsamt Grafiken und Bannern direkt besuchen zu müssen. Man spart Traffic und Downloadzeiten werden verkürzt.
Wie abonniere ich einen RSS-Feed?Sämtliche RSS-Feeds auf motorradfrage.net sind durch das RSS-Symbol gekennzeichnet, ein kleines Icon mit 2 Viertelkreisen, das du am unteren Ende einer Seite findest. Ein Klick auf dieses Symbol führt direkt zu der RSS-Datei. Kopiere einfach den Link über die rechte Maustaste oder das Browser-URL-Feld und füge ihn in Deinen RSS-Reader ein. Solltest Du noch keinen RSS-Reader installiert haben, findest Du im Internet zahlreiche Anwendungen, die Du kostenlos herunterladen kannst. Eine gute Übersicht bietet die Website RSS-Verzeichnis.de.