Probefahrzeug/Leihfahrzeug bei Reparatur!?!
Hallo zusammen,
mein Mopped (14 Jahre alte Suzi) kommt die Tage wegen eines kleinen Elektronikproblems zum Vertragshändler in die Werkstatt.
In der Werkstatt bin ich in regelmäßigen Abständen. Beim letzten Mal habe ich mir aus reiner Bequemlichkeit ein Leihfahrzeug bestellt.
Bekommen habe ich eine runter gerockte GS 500 für 10€ am Tag. War OK ... für den Zweck.
Nun habe ich schon öfter mit bekommen ... Andere bekommen nagelneue Moppeds zum probefahren und zahlen nix.
Wie ist es üblich?
Sicher, ich kann einfach meinen Händler fragen, aber würde mich mal interessieren was ihr für Erfahrungen gemacht habt!?!
Bikergrüße!
2 Antworten
Viele Werkstätten machen das zur "Kundenbindung". Das ist aber freiwillig und keine Pflicht. Meine "Ersatzteillieferwerkstatt" (Vertragswerkstatt, Händler) ist ca. 15 km entfernt. Ich habe mal gefragt ob ich ein "Leihmotorrad" bekomme wenn ich mein Bike dort zur Reparatur lassen würde. Die haben mir kostenlos einen Roller angeboten. Wäre mir auch egal. Um nach Hause und zum Bikeabholen fahren zu können kann ich auch damit leben. Besser als nichts. Gruß Bonny
Habe das schon beim Kauf ausgehandelt ..wenn ich zu lange warten müsste bekomme ich bei Inspektionen oder grösseren Reperaturen ein Ersatzmotorrad (kostenlos), was insgesamt in etwa einem Preisnachlass von 200-300 Euro (je nach Fahrleistung und Wartungsintervall) entspricht (bei einem Einzelpreis von ca 50 Euro pro Inanspruchnahme). Beim Reifen wechseln warte ich allerdings immer auf das Bike (lohnt sich nicht hin und herzufahren).