Ist die Werkstattbindung aufgehoben?

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4 Antworten

Hab auch so etwas gehört, ja, einen anderen Vertragshändler darfst du ja sowieso nehmen, aber auch eine (z.B. freie Werkstatt) kann dein Fahrzeug warten bzw. Inspektionen durchführen, ohne dass du die Garantie verlierst. Da gab es mal ein Urteil, musst halt ein bisschen googlen.

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Kommentar von fritzdacat
02.11.2015, 09:06

Es geht in meiner Antwort um  Gewährleistung, nicht um Garantie, hab das verwechselt.  

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Es ist dir frei gestellt, welcher Triumph-Händler in Deutschland von dir beauftragt wird, die Inspektion an deinem Moped durchzuführen. Wenn du aber die Absicht hast, die nächste Inspektion bei einem "freien" Händler durchzuführen, kannst du dir etwaige Garantieleistungen abschminken. Die Garantie(-zeit) ist eine freiwillige (!) Leistung des Herstellers. Somit kann er auch die "Spielregeln" festlegen. Eine Regel besagt, dass die Inspektionen bei einem Vertraghändler des Hersteller durchgeführt werden muss.  

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Kommentar von fritzdacat
02.11.2015, 09:02

Das ist richtig, es geht um Gewährleistung, nicht um Garantie, die (Garantie) verliert man, die Gewährleistung nicht.  

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Kommentar von deralte
02.11.2015, 15:25

@Support: Kommandio zurück: Meine Antwort ist doch richtig.

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Ziehen wir maö die 100 euro ab, biste ja bei 328 euro. Ich finde das es ein normaler preis ist. Es hängt ja auch von dem preis ab was eine werkstattstunde kostet. Bei hd kostet diese teilweise über 100 euro. 

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Kommentar von Mankalita2
02.11.2015, 07:22

*klugscheißermodus an*

.... ziehen wir mal die 119,- € (brutto, wir rechnen ja mit der Summe der bezahlten Gesamtrechnung von 428,- €) ab und rechnen wir mal, dass er ne halbe Werkstattstunde (mit - mal völlig ins blaue geschätzen) 80,-€/Stunde) berechnet hat.... kommt das Teil auf 159,- € inkl. Montage. Die von der Gesamtrechnung (428,- €) abgezogen... bleiben ca. 269,- € für den Kundendienst.....

Also ca. 269,- € für den Kundendienst. Was gibt es da zu meckern, bei Ducati? Nichts.

Liborio, sei mir nicht böse, aber.... dass der Unterhalt eines Motorrads Geld kostet, sollte dir vor dem Kauf bewusst gewesen sein, sie ist ja nicht deine erste Maschine. Dass Ducati in manchem etwas teuerer ist als Honda, dürfte auch klar sein. Dass jede, noch so kleine Arbeit, die du in der Werkstatt erledigen lässt richtig Geld kostet (Werkstattstunde), weißt du auch.

Wenn du nicht in der Lage bist ein Teil mit ein paar Schrauben selbst an dein Motorrad zu schrauben, dann musst du eben dafür bezahlen.

"Motz" hier aber bitte nicht rum von wegen "Kundendienst ist teuer", wenn du noch zusätzliche Arbeiten erledigen lässt und ein Teil, welches über 100,- € (+Arbeitszeit) kostet anbauen lässt, das hat nichts, absolut gar nichts mit dem Kundendienst zu tun! Klar, die Rechnung liest sich erst mal übel... doch... das Teil (Hitzeschutz) kostet ja schon mal 119,- € und die Arbeit (nicht mehr als 3 - 4 Schrauben) lässt sich der Herr Händler, der dir dein Motorrad für lau überwintert und für's Frühjahr wieder fit macht, halt auch bezahlen. Würde er das nicht tun, hättest du bald keinen warmen, trockenen, kostenlosen (!) Platz mehr zum überwintern!

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Hallo Liborio,

ich habe mal die Suchmaschine betätigt und folgenden Link gefunden: www.cosmig.de/qa/Show/2586842/Frei-Werkstattwahl. Dort wird geschrieben, dass man lediglich den Ölwechsel bei freien Werkstätten durchführen darf. Alles Andere bleibt, wie gehabt.

Gruß, Fritz

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