Von wem kommen eigendlich die Rückrufschreiben?

Der Versender übernimmt der Fachhändler, denn der hat die Kundenanschrift. Der Rückruf selber wird jedoch vom Hersteller iniziert.

Es ist unterschiedlich, auch unterschiedlich im Bezug auf Wichtigkeit und Sicherheit.

An höchster Stelle kommen die Rückrufe über das Kraftfahrtbundesamt.

Dann gibt es auch Herstelleraktionen, die Entweder über den Hersteller direkt oder über den Händler abgewickelt werden. In der Regel und meistens sind es Herstelleraktionen. Hier wird oftmals ein Brief im Namen des Händlers verfasst.