Unterschiede Garantie / Gewährleistung ?
Könnte mal bitte jemand die wichtigsten Punkte kurz erläutern.?
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Antworten
Im Handel ist die Garantie eine zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht gemachte freiwillige und frei gestaltbare Dienstleistung eines Händlers oder Herstellers gegenüber dem Kunden. Häufig wird sie jedoch mit dieser verwechselt. Ein wichtiger Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung besteht in folgendem: * Garantie: sichert eine unbedingte Schadensersatzleistung zu (engl. guarantee) * Gewährleistung: definiert eine zeitlich befristete Nachbesserungsverpflichtung (engl. warranty) ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden. Gewährleistung basiert auf einer gesetzlichen Grundlage.
Gewährleistung ist im Schadensfall wesentlich schwerer durchzusetzen. Du musst nachweisen, das bei Verkauf das Problem schon vorhanden war.
