Billig Schnäppchen ganz teuer...
Hallo Leute.
Bin tierisch sauer! Ich hab mir Ende letzten Jahres einen neuen Helm gegönnt. Eigentlich hatte ich ja gar keinen gesucht, aber als ich da so durch die Hallen von POLO schlenderte, viel mir ein stark herabgesetzter Helm auf. Es ist ein Shark RSR2, der von 530 Euro auf 153 herabgesetzt war. Und zu allem Glück, hatte der auch noch die Größe von meinem Wasserkopf und gefallen hat er mich auch noch! Kann man ja nichts falsch machen, dachte ich mir so... Also gekauft und mit einem breiten Grinsen aus dem Laden raus. Als ich dann letztens so nichtsahnend durch die Gegend fuhr, verabschiedete sich dann, so ganz ohne Ankündigung, das Visier. Es war ohne Zutun am Gelenk gebrochen... Naja, nicht so schlimm, dachte ich mir, und wanderte nach Polo. Die waren auch super entgegenkommend. Sie hatten kein Ersatzvisier da und behielten den Helm ein. Haben mir dann sogar einen Nagelneuen Helm geliehen, damit ich wieder nach Hause fahren konnte! Als ich den Helm dann wieder abgeholt hatte, schien alles ok. Ganze 2 Wochen später wieder das gleiche Theater... Das Visier an genau der gleichen Stelle gebrochen! Nun aber, soll das neue Visier 82,00 Euro!!!!! kosten. Ich bin am überlegen, ob ich da noch mal 80 Euro drauf setze und mir nen anderen Helm hole... 82,00 Euro für ein Visier, das halte ich für eine Unverschämtheit!
Habt Ihr auch schon solche Erfahrungen machen müssen, dass ein Ersatzteil gleich sooooo teuer ist??? Oder ist Shark da die Ausnahme?
LG, Mosam
2 Antworten
Moin,
Shark bietet für insgesamt fünf Jahre Garantie / Gewährleistung ( http://www.shark-helmets.com//app/garantie/conditions.asp?lang=DE ). Ein Bruch (!) des Visiers fällt unter diese Bestimmungen. Ich würde also Polo bitten, dass dieser Helm dem Hersteller zugeschickt wird, damit dieser überprüfen kann, wodurch der doppelte Bruch entstanden ist.
Es wäre gut gewesen, wenn du erwähnt hättest, dass das Visier aus 3 mm starkem Kunststoff hergestellt wird. Eine derartige Visier-Materialstärke kenne ich bislang ausschließlich von Simpson-Helmen. Ein derart massives Visier sollte schon einiges aushalten können.
deralte hat recht, das sollte doch auf jeden Fall noch so geregelt werden. Dabei ist ja egal wie billig die den Helm verkauft haben - darf trotzdem keine Mängel haben...
Ganz ehrlich?? Ich hab nicht nachgemessen, wie dick das Visier ist. Hab ich eigentlich bei noch keinem Helm gemacht, aber ist natürlich ein Punkt. Ich werd noch einmal bei Polo vorbei gehen. Das Problem ist, dass ich die Quittung nicht mehr habe. Die ist irgendwie verloren gegangen... Hoffe dann das der Verkäufer da ist, der mir das Teil damals verkauft hat. Mal sehen...
LG, Mosam